Réduire les marges des intermédiaires:

En vendant directement une partie de vos produits au consommateur final, vous récupérez une partie des marges qui vous échappent. Vous pourrez être moins cher sans sacrifier votre marge.

Vous pouvez développer comme vous le souhaitez la vente de produits complémentaires et restez maître de l’organisation commerciale.
Exemple: vos clients vous achètent un billard ? Eh bien proposez leur les accessoires qui vont avec à des prix préférentiels.

Satisfaire vos clients:

Les distributeurs déterminent les produits qu'ils souhaitent vendre. Certains produits, parce qu'ils n'ont pas été choisis ne seront jamais vendus alors qu'ils pourraient très bien rencontrer une demande.

La vente directe des produits de grande consommation est un concept attendu par vos clients. 57 % des internautes déclarent qu'ils aimeraient voir se développer la vente en ligne sur les sites des marques (source Journal du Net-2009).

La suppression des marges des intermédiaires est aussi pour eux l'assurance d’acheter au juste prix avec la meilleure traçabilité.

Améliorer le processus de relation client:

En vendant directement une partie de votre production vous êtes en prise directe avec votre marché. Les outils informatiques permettent aujourd'hui d'obtenir des informations précises sur le comportement de votre clientèle: profils, taux de transformation par produits ou types de produits, prix psychologiques à ne pas dépasser…bref, d’en apprendre plus sur vos clients.

La vente directe sur Internet favorise la mise en place d'un programme de fidélisation via la personnalisation du processus de relation client : c’est en améliorant la connaissance que vous avez de vos clients que vous pourrez mieux les intéresser et donc les fidéliser, ce qui, dans une économie ultra-concurrentielle est un gage de pérennité pour votre entreprise.

Tester de nouveaux débouchés:

Le réservoir de croissance du commerce en ligne est impressionnant. En 2008 il ne représente encore que 2% de l’ensemble du commerce de détail. Certaines études tablent sur plus de 10% dès 2020 !

La vente à distance via Internet réduit l’espace et le temps ! Il n’est plus nécessaire d’avoir des distributeurs dans chaque agglomération pour mettre ses produits à disposition du client potentiel. Nos habitudes d’achat vont être bouleversées… et pour longtemps !